Как написать незабываемое благодарственное письмо

22.04.2015

Сейчас люди стараются жить быстрее, чтобы все успеть. И за этой суетой забывают о некоторых важных вещах. Но ведь можно выделить немного времени, чтобы поблагодарить человека за то, что он для вас сделал, даже если это была какая-то мелочь?

Если вам необходимо поблагодарить иностранного партнера,
мы поможем перевести письмо.

20 лет тому назад я написала благодарственное письмо человеку по имени Брайан из департамента по утилизации твердых отходов округа Палм-Бич (Palm Beach). С группой своих коллег я посетила  предприятие по переработке твердых отходов, и он был нашим гидом. После экскурсии Брайан и я обменялись визитными карточками и немного поболтали. У меня возникло ощущение, что нам обоим хотелось узнать больше друг о друге.

После этой экскурсии я написала ему письмо с благодарностью. Спустя неделю он позвонил и пригласил меня на свидание. Мы потом много раз встречались и, в конце концов, поженились. Я в шутку говорю, что благодарственное письмо явилось катализатором нашей долгой любви.  Кроме того, я никогда не думала, что встречу мужчину своей мечты на окружной свалке!

Как написать незабываемое благодарственное письмо

В моем случае благодарственное письмо изменило мою жизнь. Такое письмо – небольшой жест, который может произвести неизгладимое впечатление. В наше время люди общаются быстрее, чем когда-либо прежде. Вместо писем, написанных от руки, многие предпочитают посылать смс или электронные письма.

В большинстве случаев технологии чрезвычайно полезны. Можно успеть сделать гораздо больше за меньшее время. Это позволяет вам достичь большей эффективности. Но существуют и недостатки: возможность быстрой коммуникации снизила уровень личной связи в повседневном общении, особенно в тех случаях, когда вы выражаете благодарность.

В сфере бизнеса большинство подарков, которые мы получаем, нематериальны. И когда кто-то уделяет вам время, дает совет  или протягивает  руку помощи, это является более чем достаточным основанием для искренней благодарности.

Предположим, что вы «обхаживаете» какую-то компанию в течение нескольких месяцев и считаете, что личное знакомство с генеральным директором поможет вам заключить сделку.  После некоторых поисков вы обнаруживаете выпускника вашего университета, который лично знает генерального директора. Вы просите этого человека представить вас директору, и он, к счастью, соглашается, что  в конечном итоге помогает вам заключить сделку.

Время каждого человека бесценно. Всякий раз, когда друг, коллега или клиент откладывает свои дела ради того, чтобы помочь вам, лучший способ выразить свою благодарность – это написать ему письмо от руки.

Телефонный звонок или обычное электронное письмо могут казаться достаточными, но не произведут такого впечатления, как письмо, отправленное обычной почтой. Подумайте об этом. Вы получаете огромное количество писем в день, но сколько из них написаны от руки? Один из моих клиентов недавно сказал мне, что получил только два рукописных благодарственных письма за последние 10 лет.

Написание благодарственных писем кажется устаревшей привычкой, но в моей компании «The Protocol School of Palm Beach» я убеждаю все больше и больше профессионалов ввести их в обиход. Польза, которую они приносят, стоит затраченных времени и усилий. Благодарственные письма могут помочь вам установить новые связи, укрепить отношения и продемонстрировать заботу.

Записки, написанные от руки, можно отправить по любому поводу:  после встречи с важным клиентом, после получения подарка или приглашения на мероприятие. Для достижения положительного эффекта они  должны быть короткими, простыми и содержательными. Вот несколько советов:

Приобретите фирменные канцтовары. Вместо обычных открыток из магазина сделайте их на заказ. Дизайн открыток должен отражать ваш личный стиль.

Всегда пишите от руки. Это продемонстрирует вашу заинтересованность. Мысль о потраченном вами на написание письма  времени даст человеку почувствовать свою уникальность и  значимость. Приобретите перьевую ручку с черными или синими чернилами, ведь благодарственные письма приятнее писать элегантным письменным прибором. И ваше благодарственное письмо люди будут помнить еще долго даже после того, как забудут, что именно они для вас сделали.

Будьте кратки. Вместо того чтобы писать длинные вымученные письма, изложите  все в нескольких предложениях. Упомяните, как именно этот человек вам помог, как это положительно сказалось на вас или вашем бизнесе и выразите вашу признательность. Отправьте благодарственное письмо сразу – не позднее одного или двух дней после того, как для вас сделали что-то особенное. Ваша оперативность подчеркнет вашу искренность.

Оригинал статьи: http://www.entrepreneur.com/article/234072


Перевод выполнен специалистами бюро переводов iTrex. Если Вам понравился этот материал – пожалуйста, нажмите кнопку Share ниже и расскажите о нем в социальных сетях или в блоге. Спасибо! :)

Подписаться на наши новости